Versand

Versand- & Lieferbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern derzeit nach:

  • Deutschland

  • Niederlanden, Österreich, Bulgarien, Belgien und weitere EU-Länder 

Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Versandkosten:

  • Deutschland: 4,90

  • Außerhalb Deutschland ab 7,65€

  • Versandkostenfrei ab: 60€

Da wir als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG tätig sind, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben:

  • Deutschland: ca. 3–5 Werktage

Die Lieferzeit beginnt:

  • bei Vorkasse nach Zahlungseingang

  • bei anderen Zahlungsarten nach Vertragsschluss

Dropshipping-Hinweis

Die Lieferung der Ware erfolgt im Rahmen eines Dropshipping-Geschäftsmodells.
Das bedeutet, dass die Ware teilweise direkt von unseren Herstellern oder Logistikpartnern an den Kunden versendet wird.

Hierdurch können:

  • unterschiedliche Lieferzeiten bei mehreren Artikeln

  • Teillieferungen
    entstehen.

Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Etwaige zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

Lieferverzögerungen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.

Bei nicht verfügbarer Ware behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen und Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendeadresse lautet:

Regis Kpokpoya
Elsa Brandströmstraße 20
97218 Gerbrunn
Deutschland

Beschädigte Lieferungen

Sollte die gelieferte Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns unverzüglich per E-Mail zu kontaktieren und – sofern möglich – Fotos der Beschädigung zu übermitteln.

Dies dient der schnellen Klärung und Ersatzlieferung.

Digitale Kommunikation

Die Bestell- und Versandkommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und überprüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner.